Oggi, per essere considerate “parte del mercato”, le aziende devono costruirsi un’identità online, e per quello non c’è alternativa, o così, o si è fuori. I problemi iniziano quando, nel tentativo di “esserci” a tutti i costi si improvvisa e si prova a costruire la presenza online della propria attività senza obiettivi, senza un progetto e facendo scelte senza avere una base solida su cui partire. Questo succede, per esempio, quando si decide di aprire una pagina Facebook senza nemmeno sapere se sia veramente compatibile con la propria attività.
Il web ci offre una marea di soluzioni, di piattaforme e di luoghi che possono diventare i perfetti “punti di contatto” con i potenziali clienti, l’importante è capire quale di questi luoghi sia quello adatto, quello in cui si trovano le persone che veramente potrebbero interessarsi a te.
Non tutti i canali social sono adatti a tutte le attività e non è detto che Facebook vada sempre bene per tutti.