Quando si parla della definizione di un brand, uno degli aspetti essenziali su cui fare luce è la verbal identity. L’identità verbale, chiamata anche brand voice, è l’espressione in parole della personalità, dei valori e di ogni tratto distintivo del brand.
Fanno parte della verbal identity il nome e il payoff del brand, il messaggio, il tono di voce, il ritmo dei testi, il linguaggio e le scelte stilistiche.
La voce o brand voice è uno degli aspetti più concreti che rendono un brand unico e, soprattutto, riconoscibile.
Allora c’è differenza tra Brand voice e Tone of voice?
Sì, anche se possono sembrare termini simili, sono due cose diverse. A differenza della brand voice spiegata prima, il tone of voice è invece la sua variante “flessibile”, utilizzata per comunicare nei diversi canali o situazioni. Il tono di voce, anche se cambia in base al contesto, rimane sempre fedele alla voce del brand.
Il tono di voce, quindi, permette al brand di essere versatile alle diverse esigenze comunicative, trasmettendo comunque l’identità e rimanendo un brand consistente e coerente.
